Teil

projekt

Entwicklung und Evaluation von unterbrechungssensiblen Analyse- und Gestaltungsinstrumenten für Interaktionsarbeit bei personenbezogenen Dienstleistungen

in Kooperation mit

Problem

lage

Obschon Unterbrechungen eine arbeitswissenschaftliche anerkannte Belastungsquelle sind, lassen sie sich in Dienstleistungsbeziehungen nicht einfach beseitigen. Denn dort gehören bestimmte Unterbrechungen zur Arbeit dazu. Die Hochschule Aalen untersucht im Rahmen eines Unterauftrags der Universität Augsburg Unterbrechungen in der stationären Krankenpflege aus arbeitspsychologischer Perspektive, arbeitet an der Entwicklung der Analyse- und Gestaltungsinstrumente mit und betreibt den Transfer in Wissenschaft, Wirtschaft und Gesellschaft.

Zielst

ellung

Die Hochschule Aalen unterstützt und ergänzt die empirische Untersuchung von Unterbrechungen in der stationären Krankenpflege mit dem Einsatz eines arbeitspsychologischen Instrumentariums, beteiligt sich an der Entwicklung und Evaluation der Instrumente und Maßnahmen und evaluiert das Anwendungsszenarium des Unterbrechungsmanagements in der stationären Krankenpflege.

Zielst

ellung

Vorst

ellung

Die Hochschule Aalen wurde 1963 als Hochschule für Technik gegründet. Sie umfasst über 50 Bachelor- und Master-Studienangebote in den Fakultäten Chemie, Elektronik und Informatik, Maschinenbau und Werkstofftechnik, Optik und Mechatronik sowie Wirtschaftswissenschaften und hat rund 6.000 Studierende. Gleichzeitig ist die Hochschule Aalen die forschungsstärkste Hochschule für angewandte Wissenschaften in Baden-Württemberg.

Die Professur von Prof. Dr. Kerstin Rieder hat ihren Schwerpunkt in Forschung und Lehre im Gesundheitsmanagement und in der Wirtschaftspsychologie sowie im Themenbereich Betriebliches Gesundheitsmanagement.

Ihre Ansprechpartner:innen

Prof. Dr. Kerstin Rieder

07361 576-4933


Projektverantwortliche und Wissenschaftlerin im Teilprojekt

Laura Hanus

07361 576-4948


Wissenschaftlerin im Teilprojekt

Kon
takt

Forschungseinheit für Sozioökonomie der Arbeits- und Berufswelt
Prof. Dr. Fritz Böhle

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